রেফারেন্স

tn66-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পাতায় tn66-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি নির্দেশিকা রয়েছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাডেটা সুরক্ষাআইনি যোগাযোগ
tn66 tn66-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো কোনো আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন চালু রাখতে এবং লগইন নিরাপদ রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাই।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ, লেনদেন-সংক্রান্ত বিরোধ অথবা নীতিগত যেকোনো জিজ্ঞাসা — সবকিছুর জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সরাসরি আমাদের দলের সাথে সংযুক্ত হওয়া যাবে। ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সহায়তা' অপশনে গেলে ডেটা অনুরোধ ও নীতি-সংক্রান্ত ফর্ম পাওয়া যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা আইনি প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়; আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে লগইন করলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে লেনদেনের রেকর্ড দেখুন, তারপর লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানান। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট লগ যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেবে।

হ্যাঁ, উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আইনি নিয়ম মেনে চলার অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও প্রয়োজনীয়।